Как изменится роуминг в Диадоке

Роуминг — одно из приоритетных направлений развития сервиса Контур.Диадок. Он позволяет организациям, подключенным к разным операторам ЭДО, обмениваться юридически значимыми документами. Расскажем, что нового появилось за последний год и какие планы по дальнейшему развитию роуминга.

diadoc

Обменивайтесь документами в Диадоке с партнерами, подключенными к разным операторам ЭДО

Как роуминг расширяет возможности ЭДО для компании

Классический ЭДО подразумевает обмен документами внутри одного оператора. Однако из-за большого количества провайдеров на рынке у контрагентов часто возникают потребности обмениваться документами между разными операторами. Для этого и нужен роуминг. С его помощью  компания может обмениваться документами с контрагентом вне зависимости от того, сервисом какого оператора он пользуется.

Роуминг работает по определенной технологии. С начала 2021 года ее публикует ФНС, а ассоциация РОСЭУ, объединяющая операторов ЭДО и других игроков рынка электронных услуг, выступает экспертом, который помогает формировать и фиксировать дополнительные возможности. Подробнее о роуминге рассказываем в статье.  

У Контура 27 связей с другими операторами ЭДО, что говорит о лидирующей позиции среди провайдеров. И количество операторов, с которыми Диадок настраивает роуминг, постоянно увеличивается. 

Почему роуминг — фокусное направление для развития Диадока 

С ростом популярности ЭДО роуминг превратился из дополнительной возможности в необходимую часть сервиса. Если раньше оператору не составляло труда настроить связи внутри сервиса, так как ЭДО пользовались только крупные компании, то сейчас роуминг активно развивается в том числе и между субъектами малого бизнеса, которые подключены к разным операторам. Поэтому он был выделен в фокусное направление развития в Контур.Диадоке.  

В 2020 году роуминг стал еще более востребован из-за пандемии. К 2021 году количество роуминговых организаций — компаний, которые являются абонентами других операторов, но при этом обмениваются документами с абонентами Диадока, — выросло более чем в два раза. 

Рост количества роуминговых организаций в Диадоке

Рост количества роуминговых организаций в Диадоке

Роуминг — это долго и неудобно? Ключевые изменения в сервисе, которые упростили настройку роуминга

Сейчас роуминг закрывает базовый обмен документами между операторами ЭДО. В стандартный список операций входят обмен документами, исправление и корректировка, а также их аннулирование. Некоторые возможности доступны только внутри одного оператора ЭДО, например обмен выделенными типами документов, обмен шаблонами документов или отправка по подразделениям.  

Функциональность расширяется постепенно, так как в приоритете обеспечить высокий уровень качества базового обмена документами, а после добавлять дополнительные возможности.

Фокус развития роуминга в Диадоке — простой и быстрый обмен документами, когда для подключения нового оператора нет необходимости осуществлять длительные и сложные настройки.

diadoc

Настраивайте роуминг в Диадоке без заявки

Автороуминг: как упростить настройку операторам и пользователям

Автороуминг — возможность настройки новой связи в роуминге без участия сотрудников оператора и составления заявки на роуминг. Для лучшего понимания процесса сначала рассмотрим, как происходит установка связи между контрагентами внутри одного оператора:

  1. Зайдите в раздел «Контрагенты».
  2. Найдите партнера по ИНН или названию.
  3. Нажмите «Отправить приглашение».

Оператор в этом никак не участвует, процесс происходит автоматически. Контрагенту остается только принять приглашение. После этого связь настраивается и становится возможным обмен документами. 

Автороуминг — такая же технология, только в межоператорском взаимодействии. Контур впервые подключился к ней в 2020 году. 

Алгоритм работы с автороумингом

Как происходит установка связи между операторами:

  1. Инициирующая сторона отправляет приглашение.
  2. Приглашение уходит через роумингового оператора контрагенту.
  3. Принимающая сторона подтверждает или отклоняет приглашение.
  4. Инициатор видит информацию о статусе в разделе «Контрагенты».
  5. Если связь настроена, можно начинать обмен документами.

Пошаговая инструкция использования автороуминга есть в памятке Диадока.

Если автороуминг не поддерживается вторым оператором, компания отправляет заявку на подключение оператору контрагента и ждет, когда провайдеры настроят связь. После настройки обмен документами становится доступным.

Развитие автороуминга в Диадоке

Перед тем как начать подключение автороуминга, мы проанализировали успешные и неуспешные сценарии, чтобы учесть все варианты настройки и добиться автономной работы. С 2018 по 2020 год шла активная работа над устранением недоработок в сценариях.

Этапы работы выглядели следующим образом:

  1. В начале 2020 года запустили автороуминг с Такскомом.
  2. Два года дорабатывали механизм:
    • научились создавать роуминговые ящики из входящих приглашений,
    • наладили процесс конвертации заявок в приглашения,
    • починили ряд внутренних интеграций и оптимизировали процессы.
  3. Подключили новых операторов: Калуга Астрал, НИИАС, Сервионика, БИФИТ ЭДО, Эвотор ОФД, Финтендер-Крипто.
  4. Запустили автороуминг с Тензором, сейчас он находится в опытно-промышленной эксплуатации. Создается большой объем роуминговых пар — мы постоянно наблюдаем за процессом и оперативно исправляем возникающие массовые проблемы.

Актуальный список операторов, с которыми поддерживается автороуминг, можно посмотреть на странице.

В результате к 2022 году выросло количество роуминговых пар, созданных через автороуминг. Подробная статистика на графике ниже. При этом в начале 2022 года рост стал еще более динамичным — около 90 % роуминговых пар за март было настроено путем отправки приглашений в сервисе.    

Доля пар, созданных с использованием автороуминга с 2020 по 2021 г.

Доля пар, созданных с использованием автороуминга с 2020 по 2021 г. 

Автороуминг: текущие ограничения и планы

Диадок столкнулся с рядом ограничений, которые предстоит решить в течение 2022 года. Это позволит настроить больше роуминговых пар и чаще использовать автороуминг. 

Ограничение Статус на начало мая 2022
Нельзя отправить приглашение, если ящика контрагента нет в Диадоке ФНС реализовала внешний сервис, решающий эту проблему.  Мы завершаем интеграцию с ним
 
Не все операторы подключены Подключили Тензор и еще несколько операторов. Актуальный статус автороуминга с операторами вы можете посмотреть по ссылке
Приглашения с вложением не работают в роуминге (ограничение технологии)  Задача в активной фазе, но мы изменили подход — приглашения с вложениями просто не будут уходить в роуминге
Нельзя отправить приглашения в роуминге из модуля «Универсальный» для 1С Поддержали. Теперь отправка приглашений доступна в модуле

После работы с ограничениями больше приглашений в роуминге будет доступно напрямую, без заявки. 

Аннулирование в роуминге

Аннулирование — процесс признания документа недействительным. В Диадоке это выглядит следующим образом: автоматически формируется соглашение об аннулировании документа, затем отправляется запрос на подпись второй стороны. Если контрагент согласен, подтверждает запрос, после чего статус документа меняется на «Аннулирован».

Аннулирование бывает двух версий: 1.01 и 1.02. Это важно для клиентов, которые интегрируют ЭДО в собственную систему, поскольку не все операторы поддерживают обе версии. 

Диадок включил поддержку первой и второй версий, что позволило настроить аннулирование с целым рядом операторов: ЭДО Лайт, Русь-Телеком, Калуга Астрал, Тензор, СберКорус, Эвотор ОФД. Сейчас ведется активная работа по подключению оператора Такском. 

Заключение

Развитие роуминга — приоритетное направление для Диадока. В течение 2022 года в планах минимизировать технические ограничения для автороуминга, что позволит подключить к нему дополнительных операторов. 

diadoc

Роуминг — это просто, отправляйте приглашения контрагентам и обменивайтесь документами в Диадоке

Вопрос-ответ

Отдельного порядка работы с такими документами нет. Процесс выглядит так:

  • Если компания работает через веб-интерфейс, на странице документа доступна кнопка «Аннулировать документ». Понадобится подписать документ КЭП и указать причину аннулирования. Далее документ можно отправить контрагенту. Обратите внимание: аннулирование доступно не со всеми операторами. 
  • Если организация интегрирует ЭДО в свою систему, нужно учитывать наличие двух версий аннулирования. Обычно система подсказывает, какую версию нужно использовать в данный момент. Если возникают сложности, рекомендуется обратиться в поддержку. 

Для того чтобы реализовать обмен ТОРГ-2 в роуминге, нужна поддержка технологии, владельцем которой является ФНС. Мы ведем с коллегами диалог на эту тему, но из-за отсутствия порядка обмена данным типом документа реализовать эту возможность нельзя. 

Роуминг уже настроен с технической стороны, однако сам Сбербанк работает с другим оператором, и по его инициативе роуминг настраивают только по согласованию сторон. То есть техническая возможность подключить роуминг есть, но нужно отдельно договариваться со Сбербанком. 

Планируется, так как у Минтранса и ФНС есть запрос на поддержание в роуминге транспортной накладной. Это трехсторонний документ, поэтому развитие данной инициативы позволит работать в роуминге и с другими подобными документами. 

Ранее такой обмен не поддерживали, так как базовая технология роуминга не предполагала трехстороннего обмена и наличия трех операторов, обычно связки настраивали по принципу «оператор-оператор». Скорее всего, функция станет доступной в 2022 году за счет поддержки транспортной накладной, но четких сроков пока нет. 

Сроки зависят от оператора контрагента, которому отправляется приглашение к подключению. Ряд операторов на своей стороне поддерживает автоматическое принятие приглашения, некоторые оставляют возможность принять или отклонить приглашение на уровне пользователя.

Такие вопросы решаются в индивидуальном порядке. Если вам это нужно, обратитесь к своему менеджеру или в техническую поддержку.

diadoc

Используйте роуминг и другие возможности Диадока для оптимизации документооборота


ЭДО для маркетплейсов

Маркетплейсы стали удобным инструментом продаж, развития и продвижения бизнеса. Для работы с большинством торговых онлайн-платформ необходимо подключение к электронному документообороту. Рассказываем о крупнейших площадках и том, как настроить с ними взаимодействие.

Сверки через ЭДО

Сверка взаиморасчетов — трудоемкий процесс. Нужно запросить акт у контрагента, сформировать собственный и внимательно проверить расхождения. Автоматизировать работу можно с помощью системы электронного документооборота. Разберем подробнее, как происходит сверка через ЭДО и для чего она нужна.

Статусы в ЭДО

Электронные документы — это аналоги бумажных. Они позволяют вести с контрагентами юридически значимый электронный документооборот (ЭДО). Для удобства и отслеживания действий с документами в системе ЭДО Диадок существуют статусы. Рассказываем, что они означают.

ЭДО в Честном ЗНАКе

Государство принимает меры для контроля за оборотом товаров и борьбы с контрафактом. Для этого поставщики и покупатели передают данные в единую систему маркировки. В статье рассказываем об обязательном переходе на маркировку в 2022 году для продажи некоторых категорий товаров. Также даем советы, как начать работать с Честным ЗНАКом через ЭДО. 

В чем разница между EDI и ЭДО

Чтобы экономить время и предотвращать дорогостоящие ошибки, многие компании переводят взаимодействие с партнерами в электронный вид. Обмениваться логистической, коммерческой и финансовой информацией онлайн им помогают системы EDI и ЭДО. Рассказываем, чем эти системы отличаются и что у них общего.