29 апреля 2011 года в системе Диадок обновился интерфейс. Если раньше пользователи работали с «письмами», где документы представлялись как вложения в эти письма, то теперь работа будет производиться непосредственно с самими документами — договорами, актами, счетами, накладными.
Изначально, в момент выхода Диадока на рынок, логика работы пользователя в системе была несколько другой. Старый интерфейс позволял видеть только список писем (как, например, мы видим список входящих, отправленных, удаленных писем в электронной почте), а сейчас вместо писем клиенты будут видеть от кого пришли документы и какие именно
Сергей Соловьев
руководитель группы интерфейсов проекта Диадок
Основанием для смены «лица» Диадока послужили многочисленные тестирования и исследования, в ходе которых изучались как бизнес-процессы документооборота в различных компаниях, так и поведение пользователей во время работы с системой Диадок.
В ходе проведенных исследований мы поняли, что для пользователя важно видеть одновременно перечень контрагентов и текущий документооборот по каждому контрагенту. При этом было бы идеально, если по каждому документу сразу был виден статус (уже подписан или еще нет). Естественно, что именно такое «идеальное» клиентское видение и было реализовано
Сергей Соловьев
руководитель группы интерфейсов проекта Диадок
Новый интерфейс не только максимально отражает верную логику работы с электронными документами, но и визуально гораздо более привлекательный.
Наша основная задача заключается в том, чтобы у пользователей вообще не возникало вопросов при работе с Диадоком. Чтобы он, даже впервые столкнувшись с электронными документами, интуитивно понял, как загрузить документ, как подписать его электронной подписью, как отправить партнеру по бизнесу. Думаю, что в новом интерфейсе мы этого добились
Сергей Соловьев
руководитель группы интерфейсов проекта Диадок
Обновление интерфейса послужило основанием и для смены принципа ценообразования. Если раньше цена формировалась исходя из объема отправленных писем, то теперь за основу берется стоимость отправки клиентом одного документа.
Посмотреть, как выглядит новый интерфейс можно в самой системе или в демоверсии на сайте.