Модуль 1С для обычных форм поддерживает УПД — Диадок

Модуль 1С для обычных форм поддерживает УПД

9 декабря 2016
Работа системы

Обновился модуль Диадок для 1С 8.2, 8.3 (обычное приложение). Появилась возможность отправки и получения УПД всех видов, во всех поддерживаемых конфигурациях.

46 комментариев
Валерий

Валерий9 декабря 2016, 14:15

Как обновить модуль?

Ответить
Анастасия Кузьминская

Анастасия Кузьминская12 декабря 2016, 13:33

Валерий, обратитесь в службу поддержки по любому из каналов связи https://www.diadoc.ru/support

Ответить
Михаил

Михаил12 декабря 2016, 09:34

Мы оплатили годовую поддержку модуля 1с. Как получать обновления модуля?

Ответить
Анастасия Кузьминская

Анастасия Кузьминская12 декабря 2016, 12:19

Михаил, через техническую поддержку по любому из каналов связи https://www.diadoc.ru/support и через отдел внедрения (специалисты, которые занимались установкой вашего модуля). По тем же контактам из ссылки. Называете ИНН-КПП вашей организации и получаете техническую поддержку и решение всех вопросов

Ответить
Марина

Марина12 декабря 2016, 11:55

Здравствуйте, у нас в одной конфигурации ведётся учёт по нескольким организациям. В сентябре оплатили модуль от одной из них, т.к.ваш менеджер прислал информацию, что достаточно оплатить модуль от одной из организаций. Теперь звонит другой менеджер и говорит, что оплатить нужно от каждой организации. Финансово это совсем не выгодно, по сравнению с предложениями конкурентов.

Ответить
Анастасия Кузьминская

Анастасия Кузьминская12 декабря 2016, 12:12

Марина,
С юридической точки зрения мы продаем «Право использования модуля», а значит это право должна приобрести каждая компания входящая в группу аффилированных юрлиц. Кажется, что прав менеджер №2. Но нужно рассматривать ситуацию более подробно. В любом случае, мы сможем придти к компромиссному решению. Напишите ваш ИНН-КПП мне на почту. kuzminskaya@skbkontur.ru

Ответить
Дмитрий

Дмитрий13 декабря 2016, 11:55

Почему всё так красиво обещали нам сообщить о вводе УПД и в итоге никто не сказал.
Свяжитесь пожалуйста со мной. Крайне не понимаю вашу работу.

Ответить
Иван

Иван13 декабря 2016, 12:12

А почему стихов по этому поводу никто не написал?

Ответить
Дмитрий

Дмитрий13 декабря 2016, 12:16

Метко.

Ответить
Марина

Марина13 декабря 2016, 12:17

Уже пора слагать басни :)

Ответить
Александр

Александр14 декабря 2016, 07:22

В самой 1С уже давно поддерживается отправка УПД.

Ответить
Семен

Семен15 декабря 2016, 11:42

Добрый день! Анастасия Кузьминская, у нас аналогичная ситуация, что и у Марины. Не знаю о какой юридической точки зрения Вы говорите, но ни компания 1С, ни Microsoft таким образом не поступают. И за аренду офиса с нас по пять раз тоже не берут.
Своей политикой Вы серьезно заставляте задуматься об отказе работать с вашей компанией,, вместо запланированного перевода всех юр. лиц на Диадок.

Ответить
Анастасия Кузьминская

Анастасия Кузьминская15 декабря 2016, 11:44

Семен, если вы подключаете 1С на несколько компаний (например, на 10 своих компаний) - вы платите один раз или 10?

Ответить
Марина

Марина15 декабря 2016, 11:50

Анастасия, один раз. У нас договор с партнёром 1С с одной нашей организацией, т.к.все организации работают в одной базе. Так что я думаю, надо вам пересмотреть политику продаж. Повторюсь, конкуренты в разы выгоднее. Кстати, мне так и не позвонили с окончательным предложением.

Ответить
Марина

Марина15 декабря 2016, 11:52

Добавлю, с 2017 года у нас регистрируется новая, седьмая компания. А на данный момент, шесть пользуются услугами Контура.

Ответить
Семен

Семен15 декабря 2016, 11:59

Да, Анастасия, 1 раз. Пока обработка Диадок была бесплатна, ваша компания действительно была интересна. Я уже начал процедуру подключения роуминга и перевода всех юр. лиц и клиентов на работу с Диадок, но теперь придется инициировать обратную процедуру. Ни чего личного, но холдингам с Диадоком работать теперь не выгодно.

Ответить
Дмитрий

Дмитрий15 декабря 2016, 12:10

А наш холдинг они вообще просто на жаргонном "кинули", обещали УПД клятвенно, а его нет.
На данный момент ушли к контуретам у которых ещё в октябре всё успешно работает,
возможно и отчетность уведём, ибо как говорится нефиг так поступать не красиво.

Ответить
Марина

Марина15 декабря 2016, 12:11

Дмитрий, 1С ЭДО?

Ответить
Дмитрий

Дмитрий15 декабря 2016, 12:15

Марина, да. Лично нет желания следить за новостями. Клятвенно заверили, что будем в первых рядах тестирования и в итоге нет ни какого письма. С января 2016 по Ноябрь 2016 ждали УПД. Итог - Полный ноль.

Ответить
Марина

Марина15 декабря 2016, 12:22

Дмитрий, я тестила у себя 1С ЭДО, там уже УПД появился?

Ответить
Дмитрий

Дмитрий16 декабря 2016, 05:34

Извините не корректно прочитал ваш вопрос)))
У меня голова кругом уже, увидел только ЭДО, поэтому ответил что ДА к ЭДО подключаемся.
Просто есть ещё EDI, к нему тоже подключаемся.
1С ЭДО - не пользуемся.

Кто блин придумал два схожих определения EDI и ЭДО, тому гореть!)))

Ответить
Валерий

Валерий15 декабря 2016, 12:16

Дмитрий, подскажите к кому? У меня 3 юр.лица на Диадоке и я не хочу 3 раза покупать модуль для 1С.

Ответить
Марина

Марина15 декабря 2016, 12:23

Валерий, 1С ЭДО.

Ответить
Дмитрий

Дмитрий16 декабря 2016, 05:31

СБИС, но проверял только в тестовом варианте. На боевой только подключаюсь.

Ответить
Марина

Марина15 декабря 2016, 12:10

Поддерживаю. Не было бы конкурентов..

Ответить
Александр

Александр19 декабря 2016, 11:19

Разве у тензора 1с коннектор бесплатный?
https://sbis.ru/tariffs
Сначала нужно 6000р заплатить.
+ Пока нет нормального роуминга
http://forum.sbis.ru/viewtopic.php?f=42&t=43741&sid=7ae2debffda88d4e7541b14b052b5e38
Нужно всех клиентов в сбис переманивать.

Ответить
Дмитрий

Дмитрий19 декабря 2016, 11:36

Я как понял все так работают. Вы же на телефоне не можете активировать роуминг и своего оператора. Вы можете либо работать в роуминге, либо в своём операторе. Мне так объяснили. Если бы можно было, одновременно и там и там быть - будет нарушение, и возможность одновременно подписать документ в двух системах. Возможно что-то упустил, но схема в целом на форуме верно описана. Роуминг есть, но по нему нужно в разрезе каждого контрагента прорабатывать возможность - что не совсем удобно.

Спасибо за ссылку. Теперь уточняю все детали. Зачем вообще ввязался в этот темный лес :D

Ответить
Александр

Александр19 декабря 2016, 13:39

С телефоном проблем нет - можно звонить и с своим и чужим. А в сбисе пока только своим или только чужим.

Ответить
Александр

Александр21 июня 2017, 14:15

Ошибаетесь, полноценный роуминг у СБИС-а есть.

Ответить
Анастасия

Анастасия21 декабря 2016, 08:22

подписывать документы и там и там нельзя,но мы параллельно начали работать со вторым оператором тоже,так как и роуминга устали ждать и дешевле намного,и наша база контрагентов работает с разными операторами.Удобно,что по первому запросу можно отправлять все нужные документы,а не оправдываться перед контрагентами,что роуминг еще не настроен или выяснять почему к ним документы через роуминг приходят с ошибками или вообще не приходят

Ответить
Александр

Александр22 декабря 2016, 16:13

Анастасия, дешевле за счет чего получается?
Если подключать диадок+сбис, то и там и тут нужно коннекторы покупать.

Ответить
Анастасия

Анастасия23 декабря 2016, 04:21

лицензия дешевле,плюс оплата за отправленные документы та же,только вот считают только по подписанным пакетам,а у диадока по всем отправленным документам.Не буду рекламировать тут сбис,все же у него тоже есть минусы,которые мне очень не нравятся

Ответить
Анастасия Кузьминская

Анастасия Кузьминская23 декабря 2016, 07:37

Анастасия, тарификация в Диадоке идет за завершенный, т.е подписанный документооборот

Ответить
Анастасия

Анастасия23 декабря 2016, 07:59

подписанный документ, а не пакет,в сбисе тарификация по пакетам

Ответить
Анастасия

Анастасия23 декабря 2016, 12:47

Буквально пример сегодня:Ростелеком тоже пользуется несколькими операторами,мы с ними сотрудничаем через Диадок,мы им отправили документы несколько дней назад в контуре,а сегодня им потребовались срочно эти документы для оплаты,но зайти может только один человек,которого на месте нет.В течении 5 минут я спокойно отправила им эти же документы через Сбис,куда у специалиста был доступ

Ответить
Валерий

Валерий23 декабря 2016, 06:07

Попробовал сегодня начать работу со Сбисом, как со вторым оператором. Оказывается, чтобы Сбис работал - надо отключать Dropbox и дополнительно удалять системы КриптоPRO CSP с компьютера, так как они могут мешать работе СБиса.
Но, к сожалению, техподдержка, даже подключившись к рабочему месту, не смогли настроить подключение к Сбису.

Ответить
Анастасия

Анастасия23 декабря 2016, 06:14

да,у нас было тоже много проблем с подключением,полтора месяца настраивали все,так как у нас есть своя форма некоторых документов.В диадоке тоже столкнулись с тем,что нужно было под себя переделывать много чего,но проблем не возникало никаких,поэтому и написала выше,что дешевле,но отнюдь не лучше.У сбиса еще система такая,что документы отправляются всей базе контрагентов изначально,а не тем,кто согласился работать по ЭДО,уже много негатива словили от контрагентов,что им постоянно приходят уведомления на почту

Ответить
Валерий

Валерий23 декабря 2016, 06:38

Да, в феврале 2016 года тоже пробовали со сбиса отправлять, и документы улетали всей базе, даже тем у кого нет ключей. Я надеялся, что они это доработали.

Ответить
Марина

Марина19 декабря 2016, 12:51

С модулем 1С постоянно случаются проблемы. От техподдержки приходится долго ждать решений. Вот сегодня снова модуль не работает. Работа встала. Отправила запрос со скриншотами ошибки час назад. Пока тишина.

Запрос на роуминг с нашим контрагентом с приложением необходимых документов отправила 5 декабря. Несколько раз интересовалась о решении вопроса. Пока динамят.

Ответить
Любовь Зыкова

Любовь Зыкова19 декабря 2016, 15:39

Марина, добрый день!
Пожалуйста, сообщите ваш ИНН и номер инцидента мне на почту zykova_li@skbkontur.ru

Ответить
Марина

Марина19 декабря 2016, 20:57

Здравствуйте, на сайте в новостях от 9 декабря указано, что обновился модуль и появилась возможность отправлять УПД. Модуль у нас последний, как настроить отправку УПД, подскажите, пожалуйста.

Ответить
Любовь Зыкова

Любовь Зыкова20 декабря 2016, 09:37

Марина, добрый день!
Вот видеоинструкция, как работать с УПД в модуле для 1С 8.2-8.3 (обычное приложение)- https://youtu.be/ORoYDEpUV5A
Если что-то будет непонятно или не получится - пожалуйста, обращайтесь в нашу техподдержку https://www.diadoc.ru/support

Ответить
Марина

Марина20 декабря 2016, 10:18

Любовь, здравствуйте, спасибо большое!

Ответить
Марина

Марина21 декабря 2016, 16:44

УПД к сожалению не отправляется. Модуль выдаёт ошибку. Техподдержка прислала стандартный ответ на любую возникающую проблему - переустановить компоненту, перерегистрируйте библиотеку, переустановите UAK. Эти методы не помогают.

Ответить
Любовь Зыкова

Любовь Зыкова22 декабря 2016, 09:14

Марина, добрый день!
В полученном вами письме было также запрошено удаленное подключение - пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой https://www.diadoc.ru/support и подключите их к своему компьютеру, чтобы эксперты могли вам помочь.

Ответить
Александр

Александр23 декабря 2016, 11:27

Выгружать УПД можно будет БЕСПЛАТНО.
Через виртуальный принтер.
1С->виртуальный принтер->Диадок

Ответить
Спасибо за ваше мнение!
Ваш комментарий