Модуль 1С для обычных форм поддерживает УПД — Диадок

Модуль 1С для обычных форм поддерживает УПД

9 декабря 2016
Работа системы

Обновился модуль Диадок для 1С 8.2, 8.3 (обычное приложение). Появилась возможность отправки и получения УПД всех видов, во всех поддерживаемых конфигурациях.

46 комментариев
Валерий    9 декабря 2016, 14:15
Как обновить модуль?
Анастасия Кузьминская    12 декабря 2016, 13:33
Валерий, обратитесь в службу поддержки по любому из каналов связи https://www.diadoc.ru/support
Михаил    12 декабря 2016, 09:34
Мы оплатили годовую поддержку модуля 1с. Как получать обновления модуля?
Анастасия Кузьминская    12 декабря 2016, 12:19
Михаил, через техническую поддержку по любому из каналов связи https://www.diadoc.ru/support и через отдел внедрения (специалисты, которые занимались установкой вашего модуля). По тем же контактам из ссылки. Называете ИНН-КПП вашей организации и получаете техническую поддержку и решение всех вопросов
Марина    12 декабря 2016, 11:55
Здравствуйте, у нас в одной конфигурации ведётся учёт по нескольким организациям. В сентябре оплатили модуль от одной из них, т.к.ваш менеджер прислал информацию, что достаточно оплатить модуль от одной из организаций. Теперь звонит другой менеджер и говорит, что оплатить нужно от каждой организации. Финансово это совсем не выгодно, по сравнению с предложениями конкурентов.
Анастасия Кузьминская    12 декабря 2016, 12:12
Марина,
С юридической точки зрения мы продаем «Право использования модуля», а значит это право должна приобрести каждая компания входящая в группу аффилированных юрлиц. Кажется, что прав менеджер №2. Но нужно рассматривать ситуацию более подробно. В любом случае, мы сможем придти к компромиссному решению. Напишите ваш ИНН-КПП мне на почту. kuzminskaya@skbkontur.ru
Дмитрий    13 декабря 2016, 11:55
Почему всё так красиво обещали нам сообщить о вводе УПД и в итоге никто не сказал.
Свяжитесь пожалуйста со мной. Крайне не понимаю вашу работу.
Иван    13 декабря 2016, 12:12
А почему стихов по этому поводу никто не написал?
Дмитрий    13 декабря 2016, 12:16
Метко.
Марина    13 декабря 2016, 12:17
Уже пора слагать басни :)
Александр    14 декабря 2016, 07:22
В самой 1С уже давно поддерживается отправка УПД.
Семен    15 декабря 2016, 11:42
Добрый день! Анастасия Кузьминская, у нас аналогичная ситуация, что и у Марины. Не знаю о какой юридической точки зрения Вы говорите, но ни компания 1С, ни Microsoft таким образом не поступают. И за аренду офиса с нас по пять раз тоже не берут.
Своей политикой Вы серьезно заставляте задуматься об отказе работать с вашей компанией,, вместо запланированного перевода всех юр. лиц на Диадок.
Анастасия Кузьминская    15 декабря 2016, 11:44
Семен, если вы подключаете 1С на несколько компаний (например, на 10 своих компаний) - вы платите один раз или 10?
Марина    15 декабря 2016, 11:50
Анастасия, один раз. У нас договор с партнёром 1С с одной нашей организацией, т.к.все организации работают в одной базе. Так что я думаю, надо вам пересмотреть политику продаж. Повторюсь, конкуренты в разы выгоднее. Кстати, мне так и не позвонили с окончательным предложением.
Марина    15 декабря 2016, 11:52
Добавлю, с 2017 года у нас регистрируется новая, седьмая компания. А на данный момент, шесть пользуются услугами Контура.
Семен    15 декабря 2016, 11:59
Да, Анастасия, 1 раз. Пока обработка Диадок была бесплатна, ваша компания действительно была интересна. Я уже начал процедуру подключения роуминга и перевода всех юр. лиц и клиентов на работу с Диадок, но теперь придется инициировать обратную процедуру. Ни чего личного, но холдингам с Диадоком работать теперь не выгодно.
Дмитрий    15 декабря 2016, 12:10
А наш холдинг они вообще просто на жаргонном "кинули", обещали УПД клятвенно, а его нет.
На данный момент ушли к контуретам у которых ещё в октябре всё успешно работает,
возможно и отчетность уведём, ибо как говорится нефиг так поступать не красиво.
Марина    15 декабря 2016, 12:11
Дмитрий, 1С ЭДО?
Дмитрий    15 декабря 2016, 12:15
Марина, да. Лично нет желания следить за новостями. Клятвенно заверили, что будем в первых рядах тестирования и в итоге нет ни какого письма. С января 2016 по Ноябрь 2016 ждали УПД. Итог - Полный ноль.
Марина    15 декабря 2016, 12:22
Дмитрий, я тестила у себя 1С ЭДО, там уже УПД появился?
Дмитрий    16 декабря 2016, 05:34
Извините не корректно прочитал ваш вопрос)))
У меня голова кругом уже, увидел только ЭДО, поэтому ответил что ДА к ЭДО подключаемся.
Просто есть ещё EDI, к нему тоже подключаемся.
1С ЭДО - не пользуемся.

Кто блин придумал два схожих определения EDI и ЭДО, тому гореть!)))
Валерий    15 декабря 2016, 12:16
Дмитрий, подскажите к кому? У меня 3 юр.лица на Диадоке и я не хочу 3 раза покупать модуль для 1С.
Марина    15 декабря 2016, 12:23
Валерий, 1С ЭДО.
Дмитрий    16 декабря 2016, 05:31
СБИС, но проверял только в тестовом варианте. На боевой только подключаюсь.
Марина    15 декабря 2016, 12:10
Поддерживаю. Не было бы конкурентов..
Александр    19 декабря 2016, 11:19
Разве у тензора 1с коннектор бесплатный?
https://sbis.ru/tariffs
Сначала нужно 6000р заплатить.
+ Пока нет нормального роуминга
http://forum.sbis.ru/viewtopic.php?f=42&t=43741&sid=7ae2debffda88d4e7541b14b052b5e38
Нужно всех клиентов в сбис переманивать.
Дмитрий    19 декабря 2016, 11:36
Я как понял все так работают. Вы же на телефоне не можете активировать роуминг и своего оператора. Вы можете либо работать в роуминге, либо в своём операторе. Мне так объяснили. Если бы можно было, одновременно и там и там быть - будет нарушение, и возможность одновременно подписать документ в двух системах. Возможно что-то упустил, но схема в целом на форуме верно описана. Роуминг есть, но по нему нужно в разрезе каждого контрагента прорабатывать возможность - что не совсем удобно.

Спасибо за ссылку. Теперь уточняю все детали. Зачем вообще ввязался в этот темный лес :D
Александр    19 декабря 2016, 13:39
С телефоном проблем нет - можно звонить и с своим и чужим. А в сбисе пока только своим или только чужим.
Александр    21 июня 2017, 14:15
Ошибаетесь, полноценный роуминг у СБИС-а есть.
Анастасия    21 декабря 2016, 08:22
подписывать документы и там и там нельзя,но мы параллельно начали работать со вторым оператором тоже,так как и роуминга устали ждать и дешевле намного,и наша база контрагентов работает с разными операторами.Удобно,что по первому запросу можно отправлять все нужные документы,а не оправдываться перед контрагентами,что роуминг еще не настроен или выяснять почему к ним документы через роуминг приходят с ошибками или вообще не приходят
Александр    22 декабря 2016, 16:13
Анастасия, дешевле за счет чего получается?
Если подключать диадок+сбис, то и там и тут нужно коннекторы покупать.
Анастасия    23 декабря 2016, 04:21
лицензия дешевле,плюс оплата за отправленные документы та же,только вот считают только по подписанным пакетам,а у диадока по всем отправленным документам.Не буду рекламировать тут сбис,все же у него тоже есть минусы,которые мне очень не нравятся
Анастасия Кузьминская    23 декабря 2016, 07:37
Анастасия, тарификация в Диадоке идет за завершенный, т.е подписанный документооборот
Анастасия    23 декабря 2016, 07:59
подписанный документ, а не пакет,в сбисе тарификация по пакетам
Анастасия    23 декабря 2016, 12:47
Буквально пример сегодня:Ростелеком тоже пользуется несколькими операторами,мы с ними сотрудничаем через Диадок,мы им отправили документы несколько дней назад в контуре,а сегодня им потребовались срочно эти документы для оплаты,но зайти может только один человек,которого на месте нет.В течении 5 минут я спокойно отправила им эти же документы через Сбис,куда у специалиста был доступ
Валерий    23 декабря 2016, 06:07
Попробовал сегодня начать работу со Сбисом, как со вторым оператором. Оказывается, чтобы Сбис работал - надо отключать Dropbox и дополнительно удалять системы КриптоPRO CSP с компьютера, так как они могут мешать работе СБиса.
Но, к сожалению, техподдержка, даже подключившись к рабочему месту, не смогли настроить подключение к Сбису.
Анастасия    23 декабря 2016, 06:14
да,у нас было тоже много проблем с подключением,полтора месяца настраивали все,так как у нас есть своя форма некоторых документов.В диадоке тоже столкнулись с тем,что нужно было под себя переделывать много чего,но проблем не возникало никаких,поэтому и написала выше,что дешевле,но отнюдь не лучше.У сбиса еще система такая,что документы отправляются всей базе контрагентов изначально,а не тем,кто согласился работать по ЭДО,уже много негатива словили от контрагентов,что им постоянно приходят уведомления на почту
Валерий    23 декабря 2016, 06:38
Да, в феврале 2016 года тоже пробовали со сбиса отправлять, и документы улетали всей базе, даже тем у кого нет ключей. Я надеялся, что они это доработали.
Марина    19 декабря 2016, 12:51
С модулем 1С постоянно случаются проблемы. От техподдержки приходится долго ждать решений. Вот сегодня снова модуль не работает. Работа встала. Отправила запрос со скриншотами ошибки час назад. Пока тишина.

Запрос на роуминг с нашим контрагентом с приложением необходимых документов отправила 5 декабря. Несколько раз интересовалась о решении вопроса. Пока динамят.
Любовь Зыкова    19 декабря 2016, 15:39
Марина, добрый день!
Пожалуйста, сообщите ваш ИНН и номер инцидента мне на почту zykova_li@skbkontur.ru
Марина    19 декабря 2016, 20:57
Здравствуйте, на сайте в новостях от 9 декабря указано, что обновился модуль и появилась возможность отправлять УПД. Модуль у нас последний, как настроить отправку УПД, подскажите, пожалуйста.
Любовь Зыкова    20 декабря 2016, 09:37
Марина, добрый день!
Вот видеоинструкция, как работать с УПД в модуле для 1С 8.2-8.3 (обычное приложение)- https://youtu.be/ORoYDEpUV5A
Если что-то будет непонятно или не получится - пожалуйста, обращайтесь в нашу техподдержку https://www.diadoc.ru/support
Марина    20 декабря 2016, 10:18
Любовь, здравствуйте, спасибо большое!
Марина    21 декабря 2016, 16:44
УПД к сожалению не отправляется. Модуль выдаёт ошибку. Техподдержка прислала стандартный ответ на любую возникающую проблему - переустановить компоненту, перерегистрируйте библиотеку, переустановите UAK. Эти методы не помогают.
Любовь Зыкова    22 декабря 2016, 09:14
Марина, добрый день!
В полученном вами письме было также запрошено удаленное подключение - пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой https://www.diadoc.ru/support и подключите их к своему компьютеру, чтобы эксперты могли вам помочь.
Александр    23 декабря 2016, 11:27
Выгружать УПД можно будет БЕСПЛАТНО.
Через виртуальный принтер.
1С->виртуальный принтер->Диадок