Экспорт актов из Эльбы в Диадок

Пользователь. Можно сделать прямую отправку и мы стремимся именно к такой интеграции. Экспорт актов —это минимальное изменение, которое способно облегчить жизнь ряду пользователей. А в следующем году, если отправка электронных документов из Эльбы будет востребована, сделаем прямую отправку. Голосуйте действием — отправляйте акты из Эльбы =)

Наталья Ферштатер, Диадок. Два акта точно отправил, двигайтесь дальше, не застревайте на достигнутом!

Наталья Ферштатер, Диадок. --Голосуйте действием — отправляйте акты из Эльбы =)
Забавно, но это звучит как: РАБОТАЙТЕ КРИВЫМ ИНСТРУМЕНТОМ И ТОГДА СДЕЛАЕМ РОВНЫЙ.

В принципе это нужно реализовать! Не обсуждать, ведь ЭЛЬБА это электронная бухгалтерия, так? И Акты это прямая потребность бухгалтерии.
Иначе много ЛИШНИХ действий:
1. создать акт - легко
2. выгрузить акт - лишнее
3. переключиться в другое окно (читать как открыть другую программу).
4. загрузить акт (файл)в ДИАДОК - лишнее
5. Ввести вручную наименование в строке контрагента - много ЛИШНИХ действий, ведь в Эльбе мы работали с конкретным контриком, а тут снова его выбираем...
6. подписать- отправить...
? переходим к следующей "жертве"...

А ведь можно оставить пункты: 1 и 6 ( с интеграцией кнопки ЗАПРОСИТЬ ПОДПИСЬ).

Герман. Герман, да, процесс не идеален, особенно если надо отправить несколько актов за один раз. Спасибо за обратную связь, мы постараемся его упростить в ближайшей перспективе. А у вас часто возникает потребность отправить сразу несколько актов? Одному контрагенту или нескольким?

Наталья Ферштатер, Диадок. Говоря о частоте-стоит расширить требование, а именно: не только за прямую отправку актов, но и накладных, счетов и договоров (как у всех Коллег).
А потребность "сразу несколько актов" возникает из-за "кривизны" документооборота с контрами. Ведь Все вспоминают только когда нужно МНОГО и накопилось :), а те орг. у кого это ведут ВЫДЕЛЕННЫЕ специалисты не сидят на Эльбе. Так уж сложилось:) и тут только "полным фаршем" можно заменить укоренившиеся уч.программы.

Резюмирую:
Да, периодически, и журнал повторных отправлений хотел бы видеть ( не срочно)
Да, нескольким. Если уж находясь в "карточке" контра могу и перейти к отправке документа, то при переключении между ними и отсутствии журнала (история в несколько шагов по каждому документу) возникает рассредоточение внимания.

Наталья Ферштатер, Диадок. Куда голосовать? Я за, это очень нужно!

Дмитрий. Дмитрий, принято!

Посмотрите такой вариант прямого обмена.
http://www.nextech.ru/Slides#akt
Пишите чего не хватает.

Посмотрите такой вариант прямого обмена.
http://www.nextech.ru/Slides#akt

Константин. Добрый день, Константин.

«Акт в устаревшем формате» — это только предупреждение. Несмотря на предупреждение Вы все равно сможете отправить акт через Диадок.

Основной риск работы с устаревшим форматом актов: если вы представляете акты в ответ на требования ФНС, то ФНС не примет их в электронном виде.

Если вы хотите преобразовать акт в действующий формат, то откройте документ в редакторе Диадока и нажмите «Изменить формат». Диадок преобразует акт, данные сохранятся.

Антон Дорджеев. re: Если вы хотите преобразовать акт в действующий формат, то откройте документ в редакторе Диадока и нажмите «Изменить формат». Диадок преобразует акт, данные сохранятся.

Это не так - данные теряются - частности при загрузке XML теряется информация о контрагенте, а при изменении формата теряется обоснование выставления акта. По сути вы предлагаете вручную почти с нуля перевбивать акты в Диадоке

Антон Дорджеев. Это не так. Он не дает его подписать. Можно только отредактировать - но тогда все данные пропадают.

Константин. +1
То же самое.
Вообще позорная ситуация - оплачиваешь два сервиса одной компании и переносишь документы вручную. Уверен, что интеграция дала бы огромный плюс (и спрос) обоим сервисам.
Неужели так сложно сделать?

Константин. Добрый день, Константин.

Сообщите нам в техподдержку, что именно сломалось, как работало раньше и как сейчас, на каких документах у Вас возникает проблема. Это позволит нам быстрее обнаружить и устранить проблему.

С техподдержкой можно связаться любым удобным для Вас способом: https://www.diadoc.ru/support

Антон Дорджеев. Да - я уже сообщил - и там передо мной лишь извинились и попросили проголосовать на вашем форуме. ;) Отличная поддержка

Антон Дорджеев. Техподдержка ответила "К сожалению, в новом формате действительно есть новые поля, нужно их заполнять". По факту заполнять нужно все по новой.
Номер обращения в поддержку Диадок (в телеграмме)

В поддержке Эльбы ответили: "К сожалению, сейчас нет возможности выгружать файлы в новом формате. Нужно будет создавать документы прямо в Диадоке."
Номер обращения в поддержку Эльбы 15534599 (в телеграмме)

Dmitry Frolov. Полностью согласен- продукт теряет привлекательность.

Антон Дорджеев. костыль вы конечно сделали, чтоб акт в старом формате отправлялся... но вот при отправке через роуминг, клиенты не могут их получить - так как документ в старом формате... в общем вместо того, чтобы поправить xml-выгрузку в Эльбе

Владимир. Когда будет работать обмен между диадок и эльба?

Ооо. Добрый день!

Потребоность в обмене документами между сервисами понятна. Мы обсуждаем реализацию, но пока точных сроков не назовем.

Кирилл. Что такое "Мы обсуждаем реализацию" ?
Два года обсуждений?
МЫ ПЛАТИМ ПО ТАРИФУ установленному при обещании СКОРО реализовать...
Работа не видна. Решений нет, даже "сырых".

Dmitry Frolov. Добрый день, Дмитрий!

Обновление формата выгрузки Акта в Эльбе обсуждается. В Диадоке возможно изменить формат документа при отправке, существует конвертация.
Обратитесь в техническую поддержку и зафиксируйте подробно сценарий, если остались дополнительные вопросы.

Кирилл. Да, только при изменении формата теряются все данные и получается нужно все забивать самостоятельно

Кирилл. Обновление формата выгрузки Акта в Эльбе обсуждается.
С КЕМ? мы-пользователи пишем открыто о необходимости реализовать, а не обсуждать.

Герман. Коллеги, а вы не думаете, что этот вопрос корректно было бы задавать на сайте Эльбы, а не Диадока? Насколько я понимаю, в Диадоке на сегодня все работает, вопрос в том, как Эльба выгружает документы же

Роман. Вопрос в том, что "обсуждают интеграцию" уже два года, за это время сломали костыль, который когда-то сделали, да так и бросили.

Виктор. Надо искать какие-то интегрированные решения.

@Nikitin Dmitry. Какие, например? Чтобы они были сравнимы по юзабилити и цене?

Дени. Добрый день, Дени!

Отправка из Эльбы не появилась. Нужно скачать готовый документ, перейти в Диадок, загрузить файл, подписать и отправить.

Dmitry Frolov. Загрузка документа исправна. Передайте, пожалуйста, через техподдержку описание поломки функциональности.

Кирилл. опять поломали, ну сколько можно? Делаю загрузку xml файла из Эльбы в Диадок. Получаю сообщение "Акт содержит ошибки" и не дает подписать и отправить.

Dmitry Frolov. Дмитрий, изменение функционала на нашей стороне не происходило, загрузка документа работает исправно. Рекомендую Вам обратиться в тех.поддержку и подробно описать проблему, какие ошибки содержатся в акте.

Наталья. Как оказалось это Контур Эльба изменила формат xml файла, который теперь не принимается сервисом Контур Диадок :(

Dmitry Frolov. Издеваются... Товарищи, а у контура тестировщиков в штате вообще нет? По-моему, это позор - не подружить два сервиса, работающих под одним "зонтиком" контура. Одни (диадок) отмахиваются "у нас всё работает", другие (эльба) "у нас мало общих пользователей"... Интеграции как не было три (уже четыре) года назад, так и нет. Да таким образом и вообще пользователей не останется. Диадоку уже на пятки платформа офд наступает.

Герман. Кто "мы" и за что вы платите? Ну и сколько, тож интересно.

Герман. Так Вас же ж не щипцами сюда тянут.
Предложите сервис удобнее за те же деньги - будет клиентов тысячи...

Что ж за привычка такая - ныть...

Dercar. мы-
Пользователи Эльбы и ДИАДОКа, за два продукта которые не совместимы.

Герман. Да, я теперь понял. Мы по одну сторону баррикад.
Да, платим деньги.
Точняк.
А они мерзавцы. Согласен.

Mshu-shu. Я бы тебя щипцами бы взял.

Mshu-shu. Ныть - это единственное что в голову пришло? Или получать работающий продукт за деньги не в Ваших жизненных традициях?
Есть некая интеграция с банками, документы (выписки и платёжки) "ходят", а внутри Контура -нет...
Документы из ФНС -"ходят", а внутри Контура -...
Есть люди которым и 1с это "космос" и высокие материи, и им никакой ОНЛАЙН учёт не нужен.

Dercar. Ну, во-первых, мы с Вами на брудершафт не пили, так что быдлячество оставьте для Привоза.
Во-вторых, назовите мне вариант, где за 10тр на круг можно получить аналогичный сервис.

Ведите учёт в екселе, там дешевле.
А в либре - вообще бесплатно.

Если для Вас три клика мышью - неисполнимая задача, то может Ваш потолок - асфальт класть?

Да и если не нравится - зачем платите?

Не понимаю...

Mshu-shu. Много слов знаете, уважили:)
"Гуру" Экселя.
Кто говорит о сумме? Речь идёт о ПЛАТНОСТИ сервиса, именно СЕРВИСА!

/Не понимаю.../
-Верю.

Mshu-shu. Не всё через питьё познаётся.

Герман. Сервис работает. Функционал выполняет.
Требовать фенечки и бантики от разарбов, топая ножкой - это как девке в кабаке мохито у хахаля просить.

Вам нужна была эльба? нужна. Вы согласились? Согласились? Оплатили, пользуете? Пользуете.
Все доработки осуществляются на конкурсной основе.
Или лицензионное соглашение никто не читает?

То, за что Вы платите, Вы получаете.

Встречный вопрос. Если бы Вам предложили услуги сверх обещанных, выражающихся в интеграции КЭ и КД, но попросили бы за них, например, 1000 р в месяц, Вы бы стали платить?

Не уверен. Я бы, например, крепко подумал.

КМК, требовать бесплатных расширений - ребячество и идиотия.

Вы ж не в церкви, подаяния просить. Оплатите - сделают в три дня, полагаю.

Есть желающие в кассу?

Герман. Но вежливость - признак интеллекта.

Как правило...

Герман. Читайте выше...

Mshu-shu. Дак сделают. Вопрос времени. А сейчас уже довольно приличное количество клиентов перебралось на 1С (когда те подсуетились с облачным сервисом).

Никто никого никуда не тянет. Но если разработчики 4 (четыре) года игнорируют запрос функционала, который висит в топе запросов, является интеграцией продуктов, выходящих под одним брендом, и по сути своей делается за неделю - это повод искать альтернативы либо выражать мнение в комментариях. Возможно, к мнению прислушаются, и пользователи, которым не хватает именно этого функционала, останутся. А то ещё и новых приведут.

А вы со своей политикой "кушайте что дают" можете, конечно, и дальше цыкать на людей, которые пытаются хотя бы каким-то способом поменять ситуацию, которая им мешает пользоваться неплохим, в общем-то, сервисом. Только неконструктивно это. Вас всё устраивает? Ну дак промолчите, если по существу сказать нечего. Хотя, впрочем, нет, лучше пишите. Тред будет подлиннее, может, разработчики быстрее почешутся.

Mshu-shu. Есть желающие в кассу?
Слова про интеграцию Вас стороной прошли....
но если есть спрос на подобную "функцию" (НЕ РЮШЕЧКУ...)
стоит прислушаться, да и при обращении по телефону отвечали что работы по интеграции идут (три года, с первых дней пользования на платной основе, далеко не три дня).
В общем и целом, нужно ориентироваться на развитие, а не вечный "отжим" денег из имеющегося.
Операторы сотовой связи Вам ведь тоже скоростной интернетик предложили, да и смс добавили 15 лет назад...
Хотя, наговариваю, невежда, письма бумажные на почту и ТВ на кухне никто не отменял, и нечего ныть. С о г л а с е н:)

Виктор. Подсуетились - молодцы.

Я про баланс цена/качество.

И ещё момент. У меня нет вопросов в разрабам потому, что все вопросы по: Форусу, Экстерну, ОФД, Декларанту и Закупкам у меня выполняются в разумные сроки.
И я прекрасно понимаю, что с точки зрения их бизнеса, Эльба не есть передовик.

И я не утверждал, что интеграция не нужна.
Вопрос в другом.
Вы считаете, что Вам всё должны сделать за миску риса?
Оплатите - будет.
Хотите бесплатно - ждите.

А нытьё в этом топике ну реально достало...

Герман. Рюшечка, потому что в пользовательском соглашении она описана не была и денег за это никто не требовал.

И чисто для информации, в 1997, когда я приобрёл свой первый сотовый телефон, смс были бесплатными. Ой сколько было воя, когда за них стали деньги брать... ))))

Если за интеграцию начнут брать деньги - она появится быстро. Но лично Вы будете её оплачивать?

Mshu-shu. Вам в целом может казаться всё, что угодно, но у КЭ, например, есть политика реализации функционала, который запрашивают пользователи. Поэтому требовать бесплатных (а бесплатных ли? У вас, стало быть, абонентскую плату не поднимали с начала подписки?) расширений - это в целом попытка упростить себе жизнь, а не ребячество и идиотия. Вас сервис полностью устраивает? Я за вас очень рад. А у меня к нему прилично вопросов, но пока их количество не превысило критическую отметку, после которой я сменю сервис. А если команда контура будет развивать продукт в нужном мне направлении, то и вовсе не сменю.

Я вот чего понять не могу... Вам-то от этой дискуссии какой прок? Ну нам понятно, нам интеграция нужна. А у вас времени избыток, что ли?

Виктор. Если Вы три года платите, затраты на разработку потрачены малые, сервис развивается слабо, а Вы всё равно не уходите - значит коммерческий отдел контура деньги свои отрабатывает на 146% ))))

Не стоит относиться к подобным сервисам как к богадельне. Это бизнес )
И в этом ответ на все вопросы.

И да, времени избыток. У меня отпуск ))))

Mshu-shu. А зачем вы его мониторите-то? Мы вот ноем и нужного нам функционала ждём. Чем больше ноем, тем больше топик мозолит глаза контуру и привлекает конкурентов реализовать то, что хотят пользователи. Хайп, в общем. А у вас вроде и так всё хорошо - зачем вы-то тут?

Mshu-shu. я бы заплатил

Виктор. Так может как раз я и разогреваю этот хайп? )))

Дмитрий. Ну если это подняло бы стоимость на 20% в год - я бы тоже.
а к примеру 1000р в месяц - не вижу смысла.

Может это пройдёт как идея для разрабов? )

Mshu-shu. Дак не уходим потому, что это функционал хочется, но хочется ещё не настолько критично, чтобы сменить сервис. Я рад за коммерческий отдел контура, но продолжу ныть во всех топиках, посвящённых нужному лично мне функционалу.

А мы и не относимся как к богадельне, и уж тем более не ищем ответ на вопросы. Никто тут не спрашивал, почему именно не реализовано - не маленькие, сами понимаем. Только вот вас всё в сервисе устраивает. Меня - нет. И я ною в комментах. А вы мне помогаете раздувать тред про нужный мне функционал :)

Виктор. Не за что ))))
Обращайтесь ;)

Mshu-shu. Шьёрт, жаль. Это лучше, чем ничего, конечно. Но я втайне надеялся, что, может, вы как-то с разрабами связаны, и у вас душа болит за то что они, бедные, за миску риса пашут как проклятые. Вы им расскажете, как от злобных халявщиков-пользователей их защищали, и найдётся какой-нибудь тимлид, который самовольно за выходные запилит интеграцию, после которой кривая количества активных пользователей диадока резко подскочит, и ему дадут солидную премию. А у меня будет интеграция =)

Виктор. Я тоже в детстве в Деда Мороза верил ))))

Mshu-shu. Это вы удачно отметили =) Где сейчас ваши смс? Ими кто-то ещё пользуется? Наверное, да, раз операторы стали в нагрузку к тарифу бесплатные пакеты смс предлагать... Стали брать деньги - через некоторое время народ ушёл в мессенджеры, которые весьма оперативно на принципе смс взлетели. Если за интеграцию начнут брать деньги, часть пользователей заплатят, часть забьёт. А там конкуренты подтянутся. Кстати, даже если не начнут брать деньги, ЭДО уже не сдохнет, а интеграция ЭДО и бухгалтерии уже начинает интересовать очень многих. В общем, не в деньгах дело. Фукнционал нужен. Если контур успеет, то отъест часть рынка. Не успеет - не отъест. А насколько большая это часть, нужна ли она контуру и целесообразно ли за неё брать деньги - ну пусть товарищи из контура посчитают, чай, штат немаленький.

Виктор. Так возможно поэтому и нет функционала, что разработчики в отпуске... Не оплачиваемом:) На рисовые плантации ушли. Ждут смс о зачислении средств, а она платная и не могут наниматели её отправить ВСЕМ трудягам.
Устроили тут Хайп, а в это время ЭДО простаивает.