Появилась возможность снятия документа с маршрута

26 апреля 2017 192

Теперь пользователи Диадока могут самостоятельно снимать документы с маршрута. Раньше остановить движение документа по ошибочному маршруту можно было только через техническую поддержку.

Теперь пользователи Диадока могут самостоятельно снимать документы с маршрута. Раньше остановить движение документа по ошибочному маршруту можно было только через техническую поддержку.

Как снять документ с маршрута

  1. В веб-интерфейсе. На странице запущенного по маршруту документа появилась ссылка «Снять с маршрута». При снятии надо указать причину.
  2. Через API с помощью метода PostMessagePatch, структура ResolutionRouteRemoval.

Когда документ сняли с маршрута, на странице документа остается запись об этом событии. В записи описано кто снял документ, когда и с какого маршрута. Также Диадок возвращает документ в то подразделение, в котором он находился в момент запуска по маршруту.

Важно: повторно поставить документ на маршрут пока нельзя. После снятия вы можете передавать документ на согласование и подпись только через запросы.

Кто может снять документ

  • Любой администратор ящика с доступом к документу
  • Пользователь, который запустил документ по маршруту, если у него есть доступ к документу

Команда Диадока развивает маршруты согласования, какие функции маршрутов уже доступны нашим пользователям:

Если у вас ещё нет маршрутов и вас заинтересовала эта функциональность, то вы можете оставить заявку на консультацию на странице маршрутов согласования


Как вырос роуминг в Диадоке в 2022 году

Диадок активно развивает в сервисе обмен электронными документами с клиентами других операторов. В новости расскажем, каких результатов мы достигли в 2022 и что планируем сделать в 2023 году.