Теперь пользователи Диадока могут самостоятельно снимать документы с маршрута. Раньше остановить движение документа по ошибочному маршруту можно было только через техническую поддержку.
Теперь пользователи Диадока могут самостоятельно снимать документы с маршрута. Раньше остановить движение документа по ошибочному маршруту можно было только через техническую поддержку.
Как снять документ с маршрута
- В веб-интерфейсе. На странице запущенного по маршруту документа появилась ссылка «Снять с маршрута». При снятии надо указать причину.
- Через API с помощью метода PostMessagePatch, структура ResolutionRouteRemoval.
Когда документ сняли с маршрута, на странице документа остается запись об этом событии. В записи описано кто снял документ, когда и с какого маршрута. Также Диадок возвращает документ в то подразделение, в котором он находился в момент запуска по маршруту.
Важно: повторно поставить документ на маршрут пока нельзя. После снятия вы можете передавать документ на согласование и подпись только через запросы.
Кто может снять документ
- Любой администратор ящика с доступом к документу
- Пользователь, который запустил документ по маршруту, если у него есть доступ к документу
Команда Диадока развивает маршруты согласования, какие функции маршрутов уже доступны нашим пользователям:
- создавать маршруты в веб-интерфейсе - Как создать и настроить маршрут →
- настраивать, какие документы смогут ходить по маршруту: по типу документа, по контрагенту, по группе контрагентов, по сумме в документе - Как настроить условия запуска →
- включать автоматический запуск по маршруту для входящих документов - Как включить автозапуск маршрута →
- устанавливать сроки обработки и уведомления по ним - Как установить срок обработки →
- снимать документы с маршрута
Если у вас ещё нет маршрутов и вас заинтересовала эта функциональность, то вы можете оставить заявку на консультацию на странице маршрутов согласования
