Автоматический роуминг появился еще с тремя операторами ЭДО — Диадок

Автоматический роуминг появился еще с тремя операторами ЭДО

12 февраля 2021
Работа системы

Автороуминг с СКБ Контур поддержали операторы: «Калуга Астрал», «БИФИТ ЭДО», «Финтендер-Крипто». Процедура настройки роуминга стала быстрее для пользователей Диадока и их контрагентов — клиентов перечисленных операторов. 

Технология автоматического роуминга позволяет установить связь между контрагентами без отправки заявок. Вместо этого абоненты обмениваются приглашениями. Теперь пользователи Диадока могут отправить приглашения клиентам других провайдеров точно так же, как и контрагентам внутри Диадока. 

Роман Акимов
менеджер проектов развития

— В некоторых случаях заявка все же понадобится. Из-за технических ограничений мы не можем включить обмен приглашениями на всю клиентскую базу. Над снятием этих барьеров мы работаем параллельно с расширением количества операторов в автороуминге. 

Сейчас мы ведем переговоры о включении автороуминга с операторами «Эвотор ОФД», «Русь-Телеком» и «Директум» (Synerdocs). Развитие роуминга — это один из наших приоритетов. Мы понимаем важность легкой настройки обмена электронными документами с клиентами любых операторов ЭДО и стремимся дать нашим клиентам наилучший пользовательский опыт.

Напомним, что с 2020 года автороуминг уже работает с оператором «Такском».  

25 комментариев
Александр Пельц 15 февраля
Очень круто, молодцы
Татьяна 15 февраля
А у меня не работает ваш автороуминг, и скоро 2 года как его настраивают)))
Татьяна, добрый день! Как указано в новости, из-за технических ограничений иногда все-таки может потребоваться заявка на роуминг.
Для более оперативного решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в техподдержку любым удобным вам способом: https://www.diadoc.ru/support
Мария, ахахах)) конечно) а сапорт также по двое суток отвечает как и во всех продуктах контура?
Андрей Плешко 24 февраля
Олег, добрый день!
Мы стараемся давать ответы максимально быстро. Если возникают ситуации, что решение вопроса занимает много времени, то прошу также обращаться в нашу техническую поддержку и мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно скорее.
Дмитрий 15 февраля
Отлично!!
Сергей 15 февраля
Добрый день! Автороуминг со СБИСом планируется?
Сергей, пару лет просим поднять автороуминг, коллеги из Контура были не готовы... неделю назад получили добро... надеемся, через пару месяцев все будет...
Роман Акимов 15 февраля
Сергей, добрый день

Объём роуминговых пар между Контуром и Тензором в ЭДО - самый большой. Поэтому проблемы, о которых я писал в новости, дадут наибольший эффект. Сейчас и мы, и коллеги из Тензора работаем над устранением технических ограничений с обоих сторон, чтобы запустить автороуминг в таком виде, в котором будет комфортно работать пользователям

Отвечая на ваш прямой вопрос - да, планируется, но сроки запуска на сегодняшний день мы обозначить пока не можем
Сергей 18 февраля
Роман Акимов, Спасибо!
Ужасная организация работы со стороны Контур 16 февраля
1. Роуминг с Тензор проработайте пжст автоматический, неделями ждем ответов
2. Тензор по нашей просьбе делает запрос на роуминг с теми компаниями, с которыми необходимо нам. Приходит отказ и запрос какое-то письмо на бумаге оформить. Оператор ЭДО запрашивает письмо на бумаге? Переписка с менеджером Контур уже неделю безрезультатна
Роман Акимов Изменен 16 февраля
Ужасная организация работы со стороны Контур, касаемо письма о выборе оператора - это привычная норма для всех участников рынка. В разных ситуациях она может запрашиваться для разных целей. На бумаге это письмо передавать не обязательно - вы можете сделать это в электронном виде - подписав письмо электронной подписью

На запросы от операторов мы в 99% случаев отвечаем в течение 2 рабочих дней
У нас обратная ситуация, мы пользуемся Диадоком как основной системой и, мне кажется, сопротивление на стороне Сбиса.
Светлана 18 февраля
Все шикарно!!!А главное быстро и удобно)))
Отлично! молодцы! Если так дальше пойдет, то скоро вообще про существование роуминга забудем, все будет автоматически без нашего участия настраиваться
Почему нельзя отправить приглашение клиенту Такскома, если автороумингу с Такскомом почти год?!
Роман Акимов 20 февраля
Ольга, добрый день

По тексту новости есть комментарий о том, что мы на сегодняшний день из-за технических ограничений не можем обеспечить автороуминг со всеми контрагентами. Мы работаем над снятием этих ограничений
Доброе утро! А есть полный список операторов на автороуминге?
Роман Акимов 23 февраля
Олег, в открытом доступе нет такого списка

Но на момент публикации комментария это:
Такском
Калуга Астрал
Сервионика
Финтендер-Крипто
БИФИТ ЭДО
Байкальский Центр Детекции Лжи иСудебных Экспертиз 24 февраля
Действительно, из-за проблем с Тензором, мне пришлось покупать и устанавливать его. Ужасно долгая, сырая, непонятная до безобразия прога. Пытались настроить роуминг с Диадоком - мне выкатили нереальный ценник.............. Если автороуминг заработает между КД и СТ, то какова его цена будет ? Как будет идти обсчет за его использование ? Спрашиваю для того, что бы понять, оставлять мне СТ или КД хватит, исходя из ценника. Спасибо !
Байкальский Центр Детекции Лжи иСудебных Экспертиз, Добрый день! Со стороны Диадока весь роуминг бесплатный и доступен на всех тарифах, дополнительно что-то оплачивать не требуется. По тарифам Тензора лучше обратиться непосредственно к Тензору.
Байкальский Центр Детекции Лжи иСудебных Экспертиз, в Компании Тензор (в СБИС) роуминг для всех бесплатен, какой ценник и кто вам выставил?
Валерий Тодоренко 26 февраля
Отличная новость, спасибо!)
Влада К 4 дня назад
Здравствуйте! Когда договоритесь со СБИС?))
Влада К, добрый день! Объём роуминговых пар между Контуром и Тензором в ЭДО - самый большой. Поэтому проблемы, о которых написано в новости, дадут наибольший эффект. Сейчас и мы, и коллеги из Тензора работаем над устранением технических ограничений с обоих сторон, чтобы запустить автороуминг в таком виде, в котором будет комфортно работать пользователям

Автороуминг планируется, но сроки запуска на сегодняшний день мы обозначить пока не можем