Диадок постоянно развивается, и сейчас мы переводим сервис на современные технологии. Это позволит быстрее выпускать обновления, добавлять новые функции и поддерживать актуальный внешний вид в соответствии со стандартами Контура. Мы внимательно прислушиваемся к потребностям клиентов и постоянно совершенствуем сервис, чтобы он соответствовал самым высоким требованиям. Расскажем о важных обновлениях Диадока, которые сделают работу с документами быстрее, проще и эффективнее
В этой статье:
- Загрузка больших реестров документов без ожидания
- Мгновенный фильтр документов из заголовков столбцов
- Дублирование маршрута согласования в один клик
- Ускоренное согласование: настройка сроков обработки документов в часах
- Быстрый поиск маршрутов согласования
- Выключение маршрутов согласования
- Поиск документов по подписантам
Загрузка больших реестров документов без ожидания
Проблема: Невозможно выгрузить объемные реестры. При попытках выгрузить пользователи не получали уведомление об ошибке или обратной связи от сервиса о невозможности выполнить команду.
Решение: Теперь пользователь может запустить процесс формирования реестров и продолжить заниматься другими задачами в Диадоке. Когда реестр будет готов, придет уведомление. Его можно скачать в течение пяти дней. Кроме того, можно запускать формирование до четырех реестров одновременно.
Мгновенный фильтр документов из заголовков столбцов
Проблема: Расширенный поиск нужных документов был доступен только через отдельное окно, что не всегда удобно, когда нужно быстро найти нужную информацию. Дополнительные шаги и переходы замедляли работу и усложняли процесс фильтрации.
Решение: Добавили возможность фильтровать документы прямо из заголовков столбцов. Фильтр обеспечит быстрый доступ к нужной информации, экономию времени и интуитивно понятный интерфейс.
Дублирование маршрута согласования в один клик
Проблема: Создание похожих маршрутов согласования отнимало много времени.
Решение: Скопировать существующий маршрут и отредактировать его под свои задачи. Это сэкономит время на настройку системы, минимизирует риск ошибок, быстрее запустит рабочие процессы.
Оцените преимущества электронного документооборота в Диадоке
Ускоренное согласование: настройка сроков обработки документов в часах
Проблема: Срок обработки документов устанавливался на один или несколько дней. Часто это не соответствовало бизнес-процессам, которые требовали более быстрого прохождения этапов маршрута.
Решение: Указать срок обработки документа в часах. Благодаря этому ускорится документооборот, а бизнес-процессы станут более гибкими и управляемыми.
Быстрый поиск маршрутов согласования
Проблема: Поиск среди большого количества маршрутов осуществлялся вручную или средствами браузера по наименованию. Пользователи тратили много времени, потому что браузерный поиск не фильтрует маршруты.
Решение: Поиск по названию маршрута. Обновление сэкономит время на поиск нужного маршрута за счет фильтрации списка.
Выключение маршрутов согласования
Проблема: Все маршруты активны по умолчанию — это делает невозможным их отключение. Чтобы ограничить использование маршрута, приходилось удалять его настройки. Если возникала потребность повторно воспользоваться маршрутом, его восстанавливал менеджер.
Решение: Включение и выключение маршрутов для эффективности процессов. Теперь отображается дата последнего использования маршрута. Пользователь сможет управлять маршрутами согласования, активируя только нужные и отключая неактуальные.
Поиск документов по подписантам
Проблема: Пользователи тратили много времени на поиск документов, потому что текущих возможностей поиска было недостаточно.
Решение: Добавили быстрый и точный поиск документов по номеру, названию файла и сотрудникам, которые поставили согласующую или финальную подпись, либо отказали в подписи. Одновременно можно выбрать до 10 сотрудников.
В Диадоке планируется улучшение интерфейса поиска, появление нового поиска в разделах «Требуют обработки», «Обработанные», добавление фильтров по статусам ГИС МТ, сумме документа, статусу МЧД, группам контрагентов.
Передавайте первичные документы онлайн
Диадок доставит первичку вашим контрагентам за пару секунд
А то поехал товар в разные города России, сегодня ты сделал отгрузку, а подпишут только при получении товара. Завтра уже новые поставки, и так вылетает из головы. Каждый раз крутить фильтры нереально просто.
Заходить на почту и смотреть уведомления тоже совсем неудобно. А так в режиме онлайн высветилось уведомление (по аналогии с новыми заявками от контрагентов к обмену или когда приходят новые входящие документы), заходишь в эти уведомления и оперативно узнаешь кто подписал, а кто отказал и быстро оперативно решаешь последующие задачи.
А так это обычно – «алло, вы что там не видели, что мы вам отклонили? А ты не в курсе даже, сидишь вроде в диадоке, но выполняешь другие задачи.
В веб-версии Диадока пока можно ориентироваться на статус документа и уведомления по документам, которые приходят на почту. Чтобы не открывать окно со всеми доступными фильтрами по кнопке «Фильтры», можно воспользоваться быстрыми фильтрами в заголовках колонок из списка документов. А при использовании некоторых почтовых клиентов можно настроить правило, при котором в режиме онлайн будут показываться поверх рабочих окон уведомления, например, только от Диадока.
А по поводу фильтров, настройки почтовых служб - неудобно и точка
Сейчас, условно, такая ситуация у малого и частично среднего бизнеса, когда диадок это аренда автомобиля лада гранта, а ваши конкуренты - аренда автомобиля премиум класса за эту же стоимость.
Не спроста же возникают такие просьбы по доработке у пользователей, это не с облаков взяли такие доработки, это очевидно! И ваши ответы «сроков реализации нет» оставьте при себе они порочат репутацию Диадок и всего СКБ Контур в целом! Подобного рода ответы расцениваются пользователями как «идите гуляйте, пользуйтесь тем что есть и молчите и не забудьте оплатить еще на 2года вперед».
И как только отчаявшиеся пользователи принимают, что Диадок пробил просто дно, подают заявку на подключение адекватного (в категории цена=качество) сервиса, сразу же звонит по сто раз на дню ваш Ведущий специалист по работе с клиентами и скидывает счета на оплату сервиса на год, уже с просчетом того, на сколько увеличится документооборот в будущем году. И делает мозг. Отправляешь его прямым текстом, звонит его коллега=)
Вы уж в совей компании определитесь чем вы занимаетесь, предоставлением качественного сервиса или глупым бесконечным спамом, отнимающим время у работающих людей.
Спасибо.