В среднем 2 рабочих дня, но так как процесс происходит на стороне каждого из операторов, то может потребоваться до 8 рабочих дней.
Тарифы, как в Диадоке. Настройка роуминга для наших клиентов бесплатна, но у других операторов условия могут отличаться: нужно уточнять.
Данные вашей организации
Частые вопросы
Автороуминг — технология автоматической настройки роуминга через отправку приглашений.
Убедитесь, что оператор вашего контрагента поддерживает автороуминг, и отправьте приглашение в Диадоке как обычно. Чтобы проверить, есть ли автороуминг с оператором контрагента, посмотрите информацию в разделе «Список операторов» на этой же странице.
Для настройки роуминга с физлицом отправьте письмо нам на почту diadoc@skbkontur.ru с информацией:
- ИНН, Ф. И. О. физлица и наименование его оператора ЭДО.
- ИНН-КПП вашей организации, которая работает в Диадоке.
Статус заявки можно узнать на my.kontur.ru по ее номеру.
Для настройки роуминга с организацией на стадии ликвидации отправьте письмо нам на почту diadoc@skbkontur.ru с информацией:
- ИНН-КПП контрагента и наименование его оператора ЭДО.
- ИНН-КПП вашей организации, которая работает в Диадоке.
Статус заявки можно узнать на my.kontur.ru по ее номеру.
К сожалению, на Windows XP, Windows Vista и Windows Server 2008 используются устаревшие браузеры, в которых сайты могут работать некорректно.
Используйте ПК с более современной ОС (Windows 7, 8 или 10). Ознакомиться с техническими требованиями к рабочему месту можно здесь.
Если нет такой возможности, отправьте письмо нам на почту diadoc@skbkontur.ru с информацией:
- ИНН-КПП контрагента и наименование его оператора ЭДО.
- ИНН-КПП вашей организации, которая работает в Диадоке.
Статус заявки можно узнать на my.kontur.ru по ее номеру.