Теледок

Решение

Данную проблему решает электронный юридически значимый документооборот.

Финансовый дом «Солид» создал профильную компанию ООО «Теледок», которая специализируется на дистанционном оказании финансовых услуг.

В качестве технологической платформы был выбран сервис Контур.Диадок разработчика СКБ Контур – компании с репутацией надежного и опытного вендора.

В ходе реализации проекта команда Диадока адаптировала свой продукт под функциональные требования для удаленного оперативного оформления и выпуска электронной банковской гарантии, без посещения клиентами офиса банка. Результатом стала брендированная система «Теледок» (веб-сервис).

Для работы с «Теледоком» нужно пройти регистрацию на сайте www.teledoc.ru –это не занимает много времени. Далее клиенты «Теледока» могут работать в системе из своего личного кабинета и отправлять юридически значимые документы для проверки специалистами ЗАО «Солид Банк». 

Результаты

​Услуги, необходимые для предпринимателей, участвующих в госзакупках в соответствии с федеральными законами № 44-ФЗ и № 223-ФЗ, стали востребованы и доступны в любом регионе РФ, что подтверждают следующие показатели:

• за год работы в системе «Теледок» зарегистрировано более 5 000 клиентов;
• выпущено 1 617 банковских гарантий на сумму 1 050 802 742 руб.;
• обработано около 100 000 документов.

Представители малого и среднего бизнеса получили:

• механизм оперативного предоставления юридически значимых документов для банковской гарантии (7 секунд вместо 3 дней в обычном банке, выпуск гарантии от 1 рабочего дня);
• возможность оперативной работы с документами;
• круглосуточный доступ к сервису из любой точки России;
• существенную экономию на расходных материалах, командировках и пр.

Но самый главный результат для предпринимателей — это подписание госконтрактов, а значит, и развитие бизнеса.

Финансовому дому «Солид» успешная деятельность «Теледока» позволила:

• привлекать новых клиентов из отдаленных регионов России;
• повысить доходность;
• увеличить лояльность клиентов.

Как это работает?

Теперь клиентам нужно просто зарегистрироваться на сайте bg.teledoc.ru. Дальше они через свой личный кабинет могут загружать документы, вносить в них правки и отправлять за считаные секунды на рассмотрение специалистам банка. Это очень удобно, а главное – надежно. При повторном обращении, а по статистике это 20% клиентов, гарантия выпускается за 1 рабочий день.

Комментарии